この人に聞く 健康・美容業界のキーマン この人に聞く 健康・美容業界のキーマン 日本チェーンドラッグストア協会 (JACDS) 本吉 淳一

第一類医薬品の売上アップが課題

――改正薬事法の完全施行から3ヵ月が経ちました。充分な準備期間はありましたが、これまで になにか問題などが生じましたか。

これまでは問題なくきているようです。ただ原則、薬剤師になる情報提供が義務化された第一類医薬品については、売上面で影響が出ています。第一類のみに限定すると約3割の売上ダウンとなっています。第一類は医薬品売上全体の5%ですから、大きなダメージということはありませんが、今後対策が必要になってくると思います。要因としましては、販売時間・販売店の減少もありますが、育毛剤や水虫薬などが入っていますので、やはり対面では買いづらいことが影響したのではないかと考えられます。

――「対面原則」については、インターネットでの医薬品販売規制の議論でも争点になりました。その中で、ネットの利便性の部分で買いづらい商品の「買いやすさ」がポイントのひとつとして挙げられていました。反対の立場を取っていたJACDSとしては、皮肉な結果ではありますね。

今回の改正薬事法の議論においては、対面販売が原則となっており、そもそもインターネットでの医薬品販売というのはなかったという認識です。改正薬事法においては、一般用医薬品販売は店舗販売業と配置販売業の２つしかありませんから、まずはネットでの医薬品販売を訴える前にそのポジショニングを明確にすることが先決と考えています。それはそれとしましても、第一類の医薬品においてデリケートな商品ではあっても実店舗で「買いづらい」というものがあるのは、今後、ドラッグストアがさらに繁栄していく上で、克服すべき課題であると考えております。

改正薬事法は発展へのいい意味のハードル

――薬剤師が対面でなければ販売できない第一類というカテゴリーが設けられた一方で、薬剤師がいなくても販売できる2類、3類というカテゴリーができました。その結果、スーパー、コンビニ、家電量販店などが、ドラッグストアにとって“競合”となりました。そのあたりは、この3ヵ月でなにか影響は出ているのでしょうか。

現状ではまだそういったものはみられていないと思います。そもそも、ドラッグストアというのは、日用品なども扱い、地域に密着した店舗として拡大してきた歴史があります。その意味では、コンビニやスーパーは、もともと“ライバル”といえたでしょうし、改正薬事法により突如そうなった、という感覚ではありません。むしろ、そういった外的要因ではなく、改正薬事法はドラッグストアが次のステップへ進むためのいい意味でのハードルだと捉えています。

――といいますと。

登録販売者を置けばスーパーやコンビニでもボリュームの大きい２類・３類の医薬品販売ができるという点では、業態としてドラッグストアとの違いが明確でなくなるかもしれません。一方で、薬剤師を擁するドラッグストアだからこそ、第一類医薬品を扱えるといえます。ここが大きな差別化のポイントとなってきます。ドラッグストアにおける薬剤師の役割を最大限に活かす大きなチャンスが、改正薬事法によって訪れた、ということです。第一類医薬品は薬剤師だけが販売できる医薬品です。そして、その第一類医薬品の拡大は、増え続ける医療費の削減につながると我々は考えています。薬剤師だけが対面で情報提供するとともに販売する第一類医薬品に、新たに生活習慣病関係の医薬品がスイッチされてくれば、大きな効果が期待できます。私どもは「セルフメディケーション」を推進していますが、その中心的役割を薬剤師が担う。単に薬を販売するだけでなく、お客様の生活などに関するアドバイスをおこない、“かかりつけのドラッグストア”として、地域での存在価値を一層高めていく。そういったことを実現するいい機会になるし、しなければいけないと考えています。また、第一類医薬品の販売強化という側面から、医療用医薬品から第一類医薬品へのいわゆるスイッチOTCを増やすため、海外事例の研究活動も積極的に行っております。

ドラッグストア10兆円産業化へのシナリオ 

――ドラッグストアは6年後の2015年に10兆円産業を視野に入れています。そのためにもOTCの拡大・活性化は重要な要素となる。

今後、スイッチOTC医薬品の市場投入が加速されることで、セルフメディケーションという考え方が国民に浸透してくると考えています。そのことで、ドラッグストアは、薬剤師・登録販売者などの活躍により、地域の健康管理拠点としての役割を増していきます。そうしたことなどにより、OTC市場は1兆円規模に拡大すると推測していますし、調剤機能も積極的に導入していこうと考えています。また、10兆円に到達するには、医薬品だけでなく健康食品やサプリメントも重要になってきます。私どもでは設立後まもなくから、ヘルスケアアドバイザーなど独自の認定制度を行なってきました。適切なアドバイスをすることでセルフメディケーションの一端を担い、健康食品・サプリメントはドラッグストアの主力商品として引き続き成長していくと考えています。ビューティーケアマーケットも然りです。また、登録販売者制度の創設で、これまで薬剤師不足でなし得なかった夜間営業の可能性も大きくなり、コンビニエンス需要により、上積みされる売上が3兆円と予測しています。

“かかりつけ化”が進化へのポイント 

――異業種参入で、新たな局面を迎えたドラッグストア流通市場。ライバルとなるコンビニと提携する戦略に打って出るチェーンがでるなど、さらに激動の様相ですが、今後の見通しとしてはいかがでしょうか。

改正薬事法は、世界的に見ても、国民の健康づくりをサポートするすぐれた法律と思っています。この改正薬事法を「完全実施する」。それが、我々のまずはやらなければならないことと考えています。改正薬事法により、一般用医薬品販売の安全性は高まり、販売拠点も増え、国民にとっては店舗における購入の機会が増えることになりました。このことにより、OTCをメーンに扱うドラッグストアはその真価を問われる時代になったともいえるのではないでしょうか。再編や異業種との合体など、業界ではこれからもさまざまな動きが続くでしょう。しかし、国民の健康と美容に奉仕する専門業態といった本質がぶれる事はないと思います。ドラッグストアが地域に密着した「かかりつけドラッグストア」として、いかに進化できるか。それが、改正薬事法実施によりドラッグストアが求められる課題であり、またその成長曲線を描く上でのポイントとなると思います。