製品に関わる全ての事業者には「法律上の責任」があります。
さらに最近は「誤使用による事故は事業者の責任」と認識されはじめています。
万一、製品事故が発生した際、使用者側に「事前に使用上のリスクを説明していなかった」「正しい使用方法が書かれていないため事故を起こした」「表示や説明が正しく理解できなかった」と言われてしまえば、仮に使用者過失による事故であっても必ず事業者側の責任を問われます。
その時は「つい書くのを忘れた」という失念も、「専門知識がなく事故を予見できなかった」などの理由も、「売っただけだから」「単なる商社だから」という言い訳も通用しません。
表示不備や欠陥は一目でわかる「欠陥」のため、後から言い逃れができません。また、取扱説明書や広告媒体を大量に印刷してから不備を見つけても、修正に余計な費用、時間、手間がかかり、最悪「納期に間に合わない」などの事態にも成り得るため、見て見ぬ振りをしたために、後に大きなトラブルを抱えることもあります。さらにPL法上の「指示・警告上の欠陥」による製品事故の場合は保険金を支払わないと約款に明示してあるPL保険もあります。
このように、どんなによい製品を作っても表示、特に「事業者側の説明責任を全うする手段」である「取扱説明書」や「本体表示」が悪ければ、万一の時に自分たちの首を絞めることになります。さらに広告に法律（特に薬事法）に抵触する表現があれば、知らないうちに犯罪となってしまうことも。ですから必ず制作中から「専門家」の意見を取り入れ、改善しておくことが大切です。
私どもは、PL表記の専門コンサルティング会社です。
特に医療関連商材において、元医療従事者の視点から医療関連商材が持つリスクを洗い出し、その回避方法を使用者の視点から考え、PL表記コンサルタントの視点から取扱説明書や広告表記を総合的に検証し、改善に向けた適切なアドバイスをご提案します。
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| ・PL対策表記コンサルティング （料金一覧） | |
|---|---|
| 商品採用時の取扱説明書のチェック ［1商材10,000円～］ | NPO法人JTDNA準拠の取扱説明書検証プログラムにて検証し不備を是正します。 |
| 商品企画関連担当者の定期的な社内勉強会 ［実施費用別途お見積り］ | 1商材ごとの弊社への発注ではなく、自社で「取扱説明書」を検証できることがベスト |
| ・表記コンサルティング 取扱説明書／広告・ホームページ等 （料金一覧） | |
|---|---|
| 表記コンサルティング（薬事） ［525,000円～］ | 薬事・医療に関わる取扱説明書や広告などの表記について検証し、「どう改善したらよいか」を具体的にご提案します。 |
| 表記コンサルティング（その他） ［210,000円～］ | 「上記以外」の取扱説明書や広告などの表記について検証し、「どう改善したらよいか」を具体的にご提案します。 |
| 年間契約 ［ご相談ください］ | 複数商材がある場合、開発中商材の場合のご契約です。 |
| お試しコンサルティング［31,500円／2h］ | 契約前に確認したい、今後の方針を決める前に相談したい等の法人様にお勧めです。（交通費別途、初回のみ） |
| 表記 アドバイス ［21,500円～］ メール対応 | 内容検証のコメント内容について、もっと詳 しい説明を受けたい方へのサービスです。 （「改善指導」は行いません。） |
| 内容検証 ［21,000円／A4 2P まで］ | の多角的な視点からチ ェックし、不具合な点についてご報告します。 「現状の把握」にお役立てください。 |
| ・社内講座・勉強会 （料金一覧） | |
|---|---|
| 取扱説明書 基礎講座 ［21,000円／人（3時間、3名以上）］ | 「JTDNA取扱説明書ガイドライン」を使用し、取扱説明書の基礎知識から制作までの一 連の流れをしっかりと学習していただきます。 |
| 取扱説明書 制作講座 ［21,000円／人（3時間、3名以上）］ | 実務者が陥りやすい点や、ちょっとしたアドバイスなどを加 えた「参加型講座」です。 |
| 表記リスク マネージ メント基礎講座 ［210,000円（3時間、10名以上）］ | 「表記でリスクマネージメントを行う」とい う、一番簡単で安上がりなリスクマネージメ ントの方法をご説明します。 |
