お客様の不安や悩みを伺い、専門知識でお答えします!!
ご担当者の方、こんなお悩みありませんか?
「自社コールセンターにオペレーターはいるが、有資格者ではない為、健康や食に関する専門的な問い合せが来ると対応出来ない。」
「コールセンターをアウトソーシングしたい。」
「CSを向上したい。」
自社商品のお客様相談室を持ちたい、もっと専門的な質問にも対応したい、という企業様への代行サービスです。じっくりとお客様のお話を伺い、安心して商品をご利用頂けるようサポート致します。
お客様相談室代行に関することなら、何でもお気軽にご相談ください。サプリメントだけでなく、健康器具等 幅広い分野に対応可能です。
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■ 3つのメリット
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【 1 】 資格を持つオペレーターが対応
(1.管理栄養士、2.栄養士、3.サプリメントアドバイザー)
【 2 】 専門スタッフを自社で雇用するよりも、コストダウンが出来る!
【 3 】 月額定額制のリーズナブルな料金設定!
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■ 相談内容例
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【 Q 】 目安量より多く飲んでも大丈夫ですか?
【 Q 】 いつ飲むのが良いですか?
【 Q 】 健康ネックレスの使用方法について。ネックレスを着けたままお風呂に入って良いですか?
【 Q 】 子供に飲ませても大丈夫ですか?
【 Q 】 母が糖尿病だが、一緒に飲んでも大丈夫ですか?
【 Q 】 飲んでみたら、発疹が出る様になってしまった。
※その他、専門的なご質問にも多数お答えしています。