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株式会社野口医学研究所
製品名 : コールセンターの代行業務(管理栄養士によるお客様相談室代行)

【 専門スタッフを雇用するより、コストダウンができます 】
専門的な知識を持った管理栄養士と看護師が対応します。

コールセンターの代行業務(管理栄養士によるお客様相談室代行)

お客様の不安や悩みを伺い、専門知識でお答えします!!
ご担当者の方、こんなお悩みありませんか?

「自社コールセンターにオペレーターはいるが、有資格者ではない為、健康や食に関する専門的な問い合せが来ると対応出来ない。」

「コールセンターをアウトソーシングしたい。」

「CSを向上したい。」

自社商品のお客様相談室を持ちたい、もっと専門的な質問にも対応したい、という企業様への代行サービスです。じっくりとお客様のお話を伺い、安心して商品をご利用頂けるようサポート致します。

お客様相談室代行に関することなら、何でもお気軽にご相談ください。サプリメントだけでなく、健康器具等 幅広い分野に対応可能です。


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■ 3つのメリット
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【 1 】 資格を持つオペレーターが対応
(1.管理栄養士、2.栄養士、3.サプリメントアドバイザー)

【 2 】 専門スタッフを自社で雇用するよりも、コストダウンが出来る!

【 3 】 月額定額制のリーズナブルな料金設定!

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■ 相談内容例
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【 Q 】 目安量より多く飲んでも大丈夫ですか?

【 Q 】 いつ飲むのが良いですか?

【 Q 】 健康ネックレスの使用方法について。ネックレスを着けたままお風呂に入って良いですか?

【 Q 】 子供に飲ませても大丈夫ですか?

【 Q 】 母が糖尿病だが、一緒に飲んでも大丈夫ですか?

【 Q 】 飲んでみたら、発疹が出る様になってしまった。


※その他、専門的なご質問にも多数お答えしています。


 
会社概要
会社名
株式会社野口医学研究所
住所
〒105-0001
東京都港区虎ノ門一丁目12番9号  スズエ・アンド・スズエビル 4階
代表者名
末永 佳文
設立年月
1990年6月
資本金
400,000,000円
従業員数
35人
事業内容
1.健康食品、化粧品、医薬部外品、清涼飲料水、医療機器等の製造販売
2.「美と健康」に関わる商品、並びにシステム等の品質推奨認定
3.国内外での健康・医療相談業務の受託
4.海外旅行者向け緊急医療相談・医療機関紹介サービス
5.生命保険、損害保険、その他医療事故に係る調査及び鑑定
6.生命保険、損害保険、その他自動車保険に係る代理業務
7.医療従事者(医師・看護師・薬剤師等)の教育・研修事業
8.医師、管理栄養士等による研修事業
9.日本での治療を希望する外国人の受け入れ・病院紹介業務
事業所
ホームページ
http://www.noguchi-net.com
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